経営・事業

経営者の思いを伺い、自社の強みや顧客との関わり、これまで大切にしてきた考え方を掘り下げます。外部環境の変化も踏まえ、目指す姿と経営で大切にすることを言葉にし、社員との対話を通じて、社内で共有できるビジョン・方針へまとめます。

策定後は、ビジョンを自分の仕事に結びつけるワークショップも設計・進行します。一人ひとりが、自分の役割や仕事の中で何を大切にし、どのように行動するかを具体化します。

経営者や事業責任者と、顧客の課題、現在届けている価値、収益の成り立ち、自社の強みを確認します。取り得る選択肢について、見込める効果や必要な人・時間・費用を比べ、現在の体制で実行できるかも検討します。

そのうえで、誰にどのような価値を届けるか、何を選び、何を行わないかを検討します。選んだ方向を実行に移すための施策と、着手する順番まで具体化します。

経営者や関係者との対話を通じて、いま起きている問題と、その背景にある仕組みや判断の流れを整理します。事実と仮説を分けながら、複数の課題に共通する要因と、課題同士がどのように影響し合っているかを確かめます。

どこを変えると他の課題の改善にもつながるのか、会議で検討する論点を組み立てます。課題同士のつながりと改善による影響の大きさを踏まえ、優先して取り組むことを絞り、経営として何を判断し、誰が何に着手するかまで具体化します。

経営者やプロジェクトメンバーとアイデアを持ち寄り、誰のどのような困りごとを解決するのか、何を実現したいのかを具体化します。社内で使える人員や時間も踏まえ、最初に試す範囲、関わる人の役割、結果を確かめる方法を決めます。

次の打ち合わせまでに誰が何を行うかを決め、進み具合を継続的に確認します。進んでいない場合は、止まっている理由を一緒に確かめ、その場で次の行動を具体化して実行を促します。実際の反応や結果も振り返り、構想と進め方を見直しながら、取り組みを進めていきます。

経営層と現場の双方から話を聞き、方針を実際の仕事に当てはめたとき、どこで判断に迷うのか、実行を妨げていることは何かを確認します。

経営と現場で受け止め方が異なる点を整理し、関係者が話し合う場を設計・進行します。現場から出た懸念や提案も経営層と共有し、双方の事情を踏まえて、各部門の仕事で何を優先し、何を変えるかを具体化します。